นโยบายความเป็นส่วนตัว ih99

1. ข้อมูลที่ ih99 เก็บรวบรวม

ih99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน (K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, PromptPay, TrueMoney)
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน ประวัติธุรกรรม
• ข้อมูล Cookies และ Session ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ih99 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ih99
• การยืนยันตัวตน (KYC): ih99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• การใช้บริการ: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน ih99 บทสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อการพัฒนาบริการ
• Cookies: เทคโนโลยี Cookies ช่วยจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ih99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอม การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น รวมถึงข้อมูลธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และโปรโมชัน (หากท่านยินยอม)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือฉ้อโกง

ih99 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

ih99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ih99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจรับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานราชการ: ih99 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ih99 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทพันธมิตรเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ih99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้

• บัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ih99 เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่ท่านมีบัญชีกับ ih99
• หลังยกเลิกบัญชี: ข้อมูลบางส่วน (เช่น ประวัติธุรกรรม) อาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปี
• บันทึก KYC: เก็บตามข้อกำหนดกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
• Cookies: Session Cookies จะหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ Persistent Cookies มีอายุตามที่กำหนดในแต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ih99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ih99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงาน ih99 ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• ระบบ Monitor ความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ih99 จึงขอให้สมาชิกมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัย ด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านและใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ih99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของ Cookies ที่ใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies เพื่อความสะดวก (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและประวัติการใช้งาน

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม ih99

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก ih99 ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ih99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ih99 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ih99 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ih99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะระบุเวลาที่นโยบายได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุด

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ih99

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน ih99 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย

ih99 ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องเรียนและจะดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็วและโปร่งใสที่สุด